問 我女朋友是家具店長，我想打聽一下，家具店長的崗位職責是什么？

答 一、制定并分解專賣店月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。 二、主持專賣店的例會，傳達相關政策及信息； 三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作； 四、制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導； 五、監(jiān)督導購員日常工作紀律，對違反有關規(guī)范的人員進行處理； 六、總結本店銷售情總，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢； 七、掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映； 八、及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見； 九，每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù)； 十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調整配置或進行相應處理； 十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接，并了解有關生產(chǎn)廠家的情況； 十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況； 十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調處理的投訴事件及時通知相關部門； 十四、對導購員進行業(yè)績評估和考核。