問(wèn) 最近看到有招聘電話銷售代表的，想咨詢一下，電話銷售代表的崗位職責(zé)是什么？

答 1、負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)及老客戶的維護(hù)工作，深入挖掘客戶的消費(fèi)潛力； 　　2、受理來(lái)電客戶的咨詢，并針對(duì)客戶訴求提供專業(yè)的解決方案； 　　3、對(duì)客戶進(jìn)行售后電話回訪，了解客戶對(duì)銷售服務(wù)的滿意度或建議； 　　4、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，為客戶提供最具針對(duì)性的在線招聘相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)； 　　5、通過(guò)電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶成交； 　　6、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo)，達(dá)成每日、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）； 　　7、按要求定期提交銷售工作報(bào)表及工作總結(jié)（日、周、月）； 　　8、配合財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款管理員做好個(gè)人應(yīng)收賬款的管理，保證公司的現(xiàn)金流； 　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。