問 最近看到有招聘分行營運經(jīng)理的，想咨詢一下，分行營運經(jīng)理的崗位職責是什么？

答 1、根據(jù)總行及中心工作計劃要求，加強及建立規(guī)章制度等內(nèi)控機制，根據(jù)分行營運業(yè)務(wù)需要，制訂業(yè)務(wù)管理辦法、工作指引及業(yè)務(wù)（優(yōu)化）流程； 2、按照規(guī)定進行規(guī)章制度執(zhí)行檢查，全面監(jiān)督檢查分行執(zhí)行狀況，定期編制檢查工作報告； 3、作為分行操作、營運的管理部門，對分行營運操作方面進行管理； 4、解答日常分/支行提出的咨詢；如需要，協(xié)助分行向總行相關(guān)部門或監(jiān)管機構(gòu)進一步咨詢； 5、執(zhí)行本組工作計劃，達到既定工作目標； 6、組織實施分行業(yè)務(wù)培訓； 7、作為分行監(jiān)管系統(tǒng)的負責部門，統(tǒng)籌分行監(jiān)管業(yè)務(wù)系統(tǒng)的申請、安裝及撤銷，維護和監(jiān)管機構(gòu)的溝通聯(lián)系； 8、負責分行防洗錢工作的統(tǒng)籌安排； 9、負責分行卓越服務(wù)工作； 10、負責分行客戶投訴工作； 11、中心內(nèi)務(wù)日常管理工作； 12、上級臨時安排的其他工作。