洗浴桑拿部鐘房服務(wù)員的崗位職責(zé)是什么?

[崗位職責(zé)] ???解決者:熱心網(wǎng)友

正在找工作沒什么特長,洗浴桑拿部鐘房服務(wù)員的崗位職責(zé)是什么?

1.做好每班報鐘及記錄工作,不可開錯單,漏報客,錯組合,報時要準(zhǔn)確,準(zhǔn)時為客人排技師,下鐘及時通知客人。 2.不可開錯房號,匙號,技師工號或漏開房號,匙號和技師號。 3.不可起錯鐘,結(jié)錯鐘,CALL錯單,以致影響工作。 4.排鐘按順序,CALL鐘時間要準(zhǔn)確,不可被客人投訴。 5.不可漏落鐘牌,漏加鐘,排錯單,結(jié)鐘時開錯銀碼。 6.加強各職能崗位聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握樓層備房狀況。 7.不可在鐘房內(nèi)任意走動或擅自離開,如需離開應(yīng)報經(jīng)理同意。 8.嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門相關(guān)管理制度,主動協(xié)助技師管理工作,拒腐蝕、永不沾。 9.做好每班鐘數(shù)報表及小費單報表。 10.加強與各職能崗位聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握技師上下鐘狀況。