問(wèn) 交談是商務(wù)談判活動(dòng)的中心活動(dòng)。而在圓滿的交談活動(dòng)中，遵守交談禮儀占十分重要的作用，那么職場(chǎng)交談禮儀有哪些？

答 首先尊重對(duì)方，諒解對(duì)方。在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方，理解對(duì)方，才能贏得對(duì)方感情上的接近，從而獲得對(duì)方的尊重和信任。其次及時(shí)肯定對(duì)方，態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體。交談時(shí)要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。最后注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量。