問 本人在一家醫(yī)院負責(zé)內(nèi)鏡室預(yù)約，想要了解一下這個工作的崗位職責(zé)是什么？

答 1、在門診護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)師的指導(dǎo)下進行工作。 2、認真執(zhí)行醫(yī)院和本科室的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴格查對制度，嚴防差錯發(fā)生。 3、做好開診前的準備工作，保持內(nèi)鏡室整潔、安靜。熱情接待病人，維護就診秩序。向病人交待檢查前和檢查中的注意事項，同時做好心理護理等健康宣教工作，解除思想顧慮，使病人愉快地接受檢查。 4、經(jīng)常觀察候診病人的病情變化，對病情較重者予以提前就診，對年老體弱和遠道來的病人給予關(guān)照。 5、預(yù)約時了解病史及必要的化驗檢查結(jié)果，并登記檢查日期。 6、對傳染性疾病者、特殊感染者或非特異性結(jié)腸炎病人應(yīng)安排在最后檢查，并使用專用內(nèi)窺鏡。 7、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，內(nèi)窺鏡每次用后應(yīng)消毒去污、清潔，經(jīng)高效消毒劑消毒后備用。腫瘤病人使用的毛刷宜用酒精消毒。 8、檢查時應(yīng)注意保護病人的隱私權(quán)。檢查時發(fā)現(xiàn)可疑病灶不要議論，以免引起病人心里緊張。 9、檢查時注意觀察病情變化及有無并發(fā)癥的發(fā)生，隨時做好應(yīng)急準備，配合搶救。 10、檢查后要向病人及家屬交待注意事項，如有不適隨時就診，對疑有并發(fā)癥者，要留院觀察。