問 培訓時個個熱血沸騰，磨掌擦拳，一兩個星期內還斗志昂揚，可時間一長，卻日見消退，如何做才能讓培訓效果的持久性更好？

答 1．行動計劃：訓后，講師與人力資源部、學員直線部門主管共同制訂下一步的行動計劃，包括學員要做什么、相關部門要做什么等。總之，確保培訓效果的可延續(xù)性。 2．訓后報告：咨詢公司在培訓后1個星期內形成訓后報告提交相關部門，內容包括此次培訓效果的總結、對相關部門今后管理工作的建議等。 3．實時連線：學員在工作中碰到問題可以通過手機、郵件等方式，隨時與講師交流，講師將進行詳細解答。 4．定期跟蹤：要求學員每個月定期交一次心得報告：包括所學知識的應用情況，碰到的問題和困惑，期望獲得的幫助以及成功經驗等，為期至少三個月。