如何成為盡職的傾聽者?

[職場(chǎng)人際] ???解決者:熱心網(wǎng)友

問(wèn) 每個(gè)人都希望自己能被理解。因此,當(dāng)你傾聽的時(shí)候要真誠(chéng)地聆聽,如何成為盡職的傾聽者?

①全神貫注。將所有的感官都集中到正在你面前發(fā)生的事情上。仔細(xì)傾聽對(duì)方的聲音、語(yǔ)調(diào)、眼睛中傳達(dá)出來(lái)的情緒和肢體語(yǔ)言。也許你還是會(huì)錯(cuò)過(guò)一些細(xì)節(jié),但是忘記你自己和你的煩心事一段時(shí)間,這表明你開始投入并領(lǐng)會(huì)對(duì)方想要表達(dá)的意思。②告訴自己過(guò)一會(huì)兒你要把這段對(duì)話講給別人。這樣你就會(huì)對(duì)談話的內(nèi)容更加敏感也會(huì)記憶更牢。另外,這也會(huì)自然而然地激發(fā)你的好奇心,你往往會(huì)為了理解的更清楚而提出一些問(wèn)題。