問 我想去一家企業(yè)應(yīng)聘互動(dòng)客戶經(jīng)理的崗位，想先了解一下它的職責(zé)是什么？

答 1、針對客戶的行業(yè)及實(shí)際特征提出互聯(lián)網(wǎng)方面的行銷策劃，為客戶提出及策劃在線品牌推廣方案（如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)），并提案、監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行及總結(jié)回顧； 2、新客戶的開發(fā)與溝通，建立及維保持已有客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn)； 3、綜合分析客戶產(chǎn)品、競爭對手等各方面狀況信息，不斷為客戶挖掘潛在的營銷機(jī)會(huì)； 4、對客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員的信息協(xié)調(diào)溝通，幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成； 5、制定項(xiàng)目階段性作業(yè)時(shí)程與目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部資源協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤，確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利完成。