問 在網(wǎng)站上看到一個(gè)保險(xiǎn)公司的招聘，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？

答 1.負(fù)責(zé)總公司統(tǒng)一要求的業(yè)務(wù)管理制度、工作流程的具體落實(shí)。 2.負(fù)責(zé)為咨詢銷售人員提供具體的業(yè)務(wù)服務(wù)，包括為客戶辦理投保、保全、理賠等基本售前和售后服務(wù)，提供業(yè)務(wù)處理、查詢、咨詢和培訓(xùn)等銷售支持和后勤服務(wù)，受理客戶的咨詢、投訴等。 3.組織規(guī)劃對(duì)本部門及相關(guān)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。