咨詢師的崗位職責(zé)是什么?
[崗位職責(zé)]
???解決者:熱心網(wǎng)友
問(wèn) 我最近一直在找工作,看到有招聘咨詢師的,我想了解下咨詢師的崗位職責(zé)是什么?
答 1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪者的咨詢接待工作,包括客戶來(lái)電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表。 2、對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶開(kāi)展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤客戶最新需求。 3、定期配合市場(chǎng)部的工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門(mén)。 4、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,對(duì)咨詢客戶的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。 5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量。
