問 我最近想找份工作，看到有單位在招售后服務(wù)工程師，請問下這個崗位的崗位職責(zé)是什么？

答 1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。 2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。 3、對公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進行售后服務(wù)和維修。 4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。 5、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。