房口部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?

[崗位職責(zé)] ???解決者:熱心網(wǎng)友

問(wèn) 朋友給我介紹了個(gè)工作,是酒店的房口部經(jīng)理,我想問(wèn)下酒店的房口部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?

1、接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo),直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入。 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)房口部的全部房務(wù)工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)制定房口部的年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括清潔用具、日常消耗用品等。 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制曰常用品的損耗,減少浪費(fèi)。 5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評(píng)估,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。 6、組織、主持每周主管例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題。 7、督査各主管的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系,建立工作的完整檔案體系。 8、經(jīng)常與前廳經(jīng)理保持聯(lián)系,了解賓客對(duì)房務(wù)的各項(xiàng)意見(jiàn)。