問 最近看到有招聘醫(yī)學(xué)運(yùn)營(yíng)客服的，想咨詢一下，醫(yī)學(xué)運(yùn)營(yíng)客服的崗位職責(zé)是什么？

答 1、負(fù)責(zé)用戶日常問題解答； 2、負(fù)責(zé)特殊會(huì)員賬號(hào)開通； 3、負(fù)責(zé)會(huì)員信息收集整理、獎(jiǎng)品發(fā)放、獎(jiǎng)品采購(gòu)等； 4、負(fù)責(zé)新老會(huì)員的溝通、維護(hù)、喚醒、召回等工作； 5、其他臨時(shí)性工作。