問 我有一個(gè)朋友想去一家金融公司應(yīng)聘，想了解一下，金融服務(wù)專員的崗位職責(zé)是什么？

答 金融服務(wù)專員的崗位職責(zé)是： 1、通過Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售； 2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢； 3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單； 4、回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單； 5、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。