問 過兩天要去一家ktv干引座員這個(gè)工作，想要了解一下這個(gè)工作的崗位職責(zé)是什么？

答 1、負(fù)責(zé)來賓的迎送和引座工作。 2、接受客人預(yù)訂。 3、熟悉各點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話及營(yíng)業(yè)方式和服務(wù)項(xiàng)目。 4、熟悉本點(diǎn)的環(huán)境、裝飾特點(diǎn)、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，并能準(zhǔn)確稱呼客人。 5、正確操作電腦，適時(shí)或預(yù)先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。 6、正確解答客人提出的問題，收集有關(guān)信息。