問 作為一家科技公司市場銷售部經(jīng)理，想要了解一下這個工作的崗位職責是什么？

答 1、在營銷總監(jiān)的指導下，負責制訂年度、季度銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況，制訂銷售策略。 2、組織進行大客戶調(diào)研，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念，指導下屬實施系統(tǒng)化的公關(guān)策略。 3、協(xié)同并指導大客戶經(jīng)理以項目組的方式運作，負責跨國跨區(qū)域大客戶高層關(guān)系搭建及發(fā)展。 4、指導并匯總各類客戶信息及市場信息，定期向營銷總監(jiān)反饋，為營銷決策提供信息支持。 5、負責銷售團隊的日常工作管理及指導，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，激發(fā)團隊力量，提高工作效率。 6、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)，對銷售目標和區(qū)域損益表負責。 7、管理并指導銷售團隊，督導團隊維護客戶關(guān)系。 8、協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。 9、接受營銷總監(jiān)指派的工作。