問(wèn) 有一家商場(chǎng)在招聘數(shù)碼銷(xiāo)售專(zhuān)員，我之前做過(guò)銷(xiāo)售崗位，想去應(yīng)聘試試，數(shù)碼銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)是什么？

答 1、銷(xiāo)售：通過(guò)自已的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成樓面主管下達(dá)的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。 2、價(jià)格：嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書(shū)執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。 3、主推：熟練掌握主推商品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，完成主推商品銷(xiāo)售任務(wù)。 4、根據(jù)樓面主管的指令，完成下市淘汰機(jī)型、滯銷(xiāo)商品、樣機(jī)及殘次銷(xiāo)售任務(wù)。 5、維護(hù)門(mén)店利益，防止漏柜。 6、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭(zhēng)吵等問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到客戶(hù)部協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè)。 7、自檢：負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)（包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽）展臺(tái)和賣(mài)場(chǎng)、美化布置的維護(hù)，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。 8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)、出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理和維護(hù)。 9、接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等，主動(dòng)、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語(yǔ)，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問(wèn)題。 10、銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)指引顧客辦理交款提機(jī)試機(jī)手續(xù)幫顧客搬運(yùn)出門(mén)，全程禮貌服務(wù)。 11、主動(dòng)幫助庫(kù)房裝卸貨物，嚴(yán)禁野蠻裝卸。 12、對(duì)顧客所需的商品，本門(mén)店無(wú)貨的應(yīng)帶顧客找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與解決，如暫時(shí)無(wú)法解決時(shí)應(yīng)記錄顧客所需商品的型號(hào)、顧客電話(huà)，待貨到后通知顧客。 13、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)、上門(mén)調(diào)試工作應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，力求顧客滿(mǎn)意。