酒店前廳部值班經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?

[崗位職責(zé)] ???解決者:熱心網(wǎng)友

想要在酒店找一個工作,酒店前廳部值班經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么呢?

1.處理當(dāng)值時前廳部的工作和營業(yè)中出現(xiàn)的問題。 2.檢查部屬員工的儀容、儀表和儀態(tài)。 3.檢查各部門的工作質(zhì)量和工作進度。 4.檢查門前迎賓員工作情況,檢查行李員的工作情況及團體行乎到達情況。 5.檢查對VIP的接待準(zhǔn)備及落實情況,檢查酒店公關(guān)代表的工作情況。 6.檢查總服務(wù)臺、大堂、前門的清潔及店容情況。 7.了解和掌握當(dāng)日的房間狀況,檢查分房情況。 8.分析房間狀態(tài),積極進行推銷,力爭當(dāng)天的開房率達到最高的水平。