問 今天跟一個陌生人聊天，他說他是酒店體驗師，請問酒店體驗師是做什么的？

答 1、負責酒店全面監(jiān)督管理以及對外營銷工作； 2、處理賓客對酒店服務和客房設施等方面的投訴； 3、負責審核以及各項成本控制的監(jiān)督和巡查工作； 4、負責并協(xié)助有關酒店服務、實踐操作的員工培訓； 5、負責會員卡的銷售和推廣； 6、組織部門員工有效展開各項工作。