問 看到一家食品公司在招聘微信運營專員，我做過微商，想去應(yīng)聘，請教一下：微信運營專員的崗位職責(zé)是什么？

答 微信運營專員的崗位職責(zé)： 1.獨立運營微信公眾號，負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運營和維護工作； 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求； 3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作； 4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源； 5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運營，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度； 6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動； 7.定期與粉絲互動，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動； 8.跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量； 9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑； 10.負(fù)責(zé)制定微信運營策略及活動策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理； 11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略； 12.制定并實施清晰的用戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。