問 最近剛升為我們旅行社的副總經(jīng)理，誰知道這個工作的崗位職責(zé)是什么？

答 1、執(zhí)行總經(jīng)理的指示，管理和控制計調(diào)部、接待部的工作，負責(zé)市場推廣部的工作。 2、協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營管理活動。 3、負責(zé)提供旅游服務(wù)的控制程序、標(biāo)識和可追溯性程序、檢驗和試驗程序、不合格品及不合格服務(wù)控制程序、糾正和預(yù)防措施控制程序，統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用控制的實施和管理。 4、組織、安排參與重要接待活動，促進旅行社與外界有效的溝通和良好的關(guān)系。 5、總經(jīng)理不在時，根據(jù)授權(quán)主持全面工作。