問(wèn) 之前一直做銷售主管，最近想換個(gè)工作，看到一家電子公司在招聘銷售主管的崗位，電子公司的這個(gè)崗位具體做什么啊，和其他公司是一樣的嗎？有了解的說(shuō)一下唄。

答 ?信息溝通 1.負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門。 2.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案。 3.負(fù)責(zé)價(jià)格溝通。 4.負(fù)責(zé)交貨期溝通。 5.負(fù)責(zé)工程問(wèn)題、工藝技術(shù)問(wèn)題及其他問(wèn)題的溝通。 ?維護(hù)和服務(wù) 1.訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。 2.向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)。 3.審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制訂發(fā)貨計(jì)劃。 4.提供送貨服務(wù)。 5.訂單交付能力評(píng)價(jià)。 6.跟蹤客戶要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)。 7.客戶滿意度調(diào)査和評(píng)價(jià)。 ?處理客戶反饋 1.負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞。 2.跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程。 3.評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度。 4.將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶。 5.客戶反饋處理評(píng)價(jià)。 ?市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 1.收集不同領(lǐng)域的需求信息。 2.根據(jù)市場(chǎng)信息制訂開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，定期作出開(kāi)發(fā)報(bào)告。 4.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。 5.走訪客戶，展示公司形象和能力,拉近與客戶的距離。 ?監(jiān)控貨款 1.按規(guī)定開(kāi)發(fā)票。 2.在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款。 3.對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催 收無(wú)效，應(yīng)升級(jí)處理。 4.要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬。 ?指導(dǎo)和考核下屬工作1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作，并進(jìn)行績(jī)效考核。 2.負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 3.完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。