問 我想知道，KTV公關(guān)經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？有熱心的網(wǎng)友麻煩解答一下，謝謝。

答 1.充分了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)；了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報(bào)，向總經(jīng)理提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。 2.組織實(shí)施賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動(dòng)，樹立和提高賓館酒店的聲譽(yù)，使酒店，夜總會(huì)，KTV的服務(wù)和生意更好。 3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開展，受理個(gè)人或者單位的訂房，訂酒會(huì)，訂包房等服務(wù)。 4.組織和參加VIP客人的的接待，并將它們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)男女公關(guān)。向客人介紹酒店，夜總會(huì)的情況，如新來的小妹，了解他們的的實(shí)際需要和愛好，并盡量給予滿足。 5.凡公司有活動(dòng)，要向經(jīng)常有聯(lián)系的大客戶，老客戶發(fā)賀電，賀卡，邀請(qǐng)他們前來參加慶?；顒?dòng)。 6.保持好與客人的良好關(guān)系，征求他們的意見，加強(qiáng)與他們之間的友好關(guān)系，希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。 7.負(fù)責(zé)收集，積累酒店夜總會(huì)的資料，并進(jìn)行宣傳。 8.利用可以利用的一切工具，宣傳酒店，夜總會(huì)，KTV的業(yè)務(wù)，包括利用網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，電視等一切媒體。 9.負(fù)責(zé)男女公關(guān)小妹的招聘是其中是重中之重，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。